Conecte ferramentas de marketing e análise

A aba Integrações conecta o site às ferramentas que recebem os leads e medem o tráfego. As chaves de API ficam guardadas criptografadas no servidor e nunca são expostas em rotas públicas do site.

Abra Épico Site → Configurações e escolha a aba Integrações.

E-mail marketing

Em Selecione a ferramenta, escolha RD Station, MailChimp, Brevo ou MailerLite. O formulário do site passa a enviar os leads para a ferramenta escolhida.

RD Station

No grupo RD Station, Como os contatos são enviados escolhe um de dois modos. O padrão é Código de monitoramento. Só o modo escolhido entra no site publicado, sem envio duplicado pelo outro caminho.

Código de monitoramento

1. Escolha Código de monitoramento.
2. Cole no campo Código de monitoramento do RD Station o UUID ou a tag oficial completa copiada da sua conta RD.
3. Salve e aguarde a publicação.
4. No site, aceite a categoria de marketing e confira a integração.

O painel extrai e guarda só o UUID, que é público. Um valor inválido gera aviso e impede o carregamento do script. O script oficial captura o formulário no navegador após consentimento de marketing.

Este modo não confirma ao Épico Site que o RD recebeu o contato. Por isso não dispara entrega de isca digital, ocultação das outras capturas nem liberação da conversa do chat após o envio. Uma mensagem de recebimento não é prova de entrega ao RD. Confira o contato na sua conta RD.

Chave de API

1. Escolha Chave de API.
2. Crie uma chave dedicada para esta integração na sua conta RD Station e cole no campo Chave de API. Ela é guardada criptografada no servidor.
3. Salve o painel e use Testar conexão, dentro do grupo RD Station.
4. Aguarde a publicação e faça um envio pelo endereço público do site. Confira o contato recebido na sua conta RD.

Neste modo, o servidor envia a conversão e recebe a confirmação do RD. Um envio confirmado pode entregar a isca, ocultar as outras capturas e liberar os links do chat. O script de monitoramento não é publicado neste modo. Se a chave estiver ausente ou ilegível, o painel avisa e a entrega não funciona.

Testar conexão verifica a credencial salva sem criar um contato de teste. Ele não substitui a conferência de um envio real. Se trocar a chave, salve antes de testar. A opção Consentimento nos campos extras registra a escolha expressa pelo visitante e a envia junto da conversão quando marcada.

MailChimp, Brevo e MailerLite

1. Cole a Chave de API da ferramenta. Ela fica mascarada na tela e criptografada no servidor.
2. Clique em Carregar listas. O painel consulta a ferramenta usando a chave salva e mostra as listas disponíveis no seletor.
3. Escolha a lista de destino e clique em Salvar.

O botão Testar conexão faz a mesma consulta e confirma se a chave e a lista estão funcionando. Se você acabou de trocar a chave, salve a página antes de testar, porque o teste usa a chave salva. No MailChimp e no MailerLite, também é possível digitar o ID da lista ou do grupo manualmente. No Brevo, escolha a lista carregada pelo painel.

No Brevo, se os formulários apresentarem erro de envio, autorize o endereço de saída da sua hospedagem WordPress no painel do Brevo, em Segurança e IPs autorizados. O aviso da aba mostra o endereço IP que o Brevo informou como bloqueado.

Confirme na plataforma o recebimento de um contato de teste antes de divulgar o site.

E-mail transacional

Os e-mails que o próprio plugin envia, as mensagens da página de contato e os avisos de novos leads, saem normalmente pelo servidor de e-mail da sua hospedagem. Muitas hospedagens entregam mal esses e-mails, que acabam no spam ou nem chegam. O grupo E-mail transacional permite enviar esses e-mails pelo Resend, um serviço especializado nesse tipo de envio.

Para conseguir a chave, que leva poucos minutos:

1. Crie uma conta gratuita em resend.com.
2. Abra a página API Keys e clique em Create API Key.
3. Escolha a permissão Sending access, dê à chave o nome do seu site e crie. Copie a chave na hora, porque o Resend a mostra uma única vez.
4. No painel, cole a chave em Chave de API, ligue Enviar pelo Resend e salve a página.

Os campos do grupo:

• Enviar pelo Resend vem desligado. Ligado, os e-mails do plugin passam pelo Resend. Os outros e-mails do WordPress, como a redefinição de senha, não mudam. Se o Resend recusar uma mensagem, o WordPress a envia do jeito de sempre.
• Chave de API recebe a chave com a permissão Sending access, que só consegue enviar e-mails. Ela fica criptografada no servidor e nunca é exibida de novo.
• E-mail do remetente define o endereço que envia as mensagens. O nome do remetente é o título do site.

Sem um domínio verificado no Resend, deixe E-mail do remetente vazio. As mensagens saem de um endereço de teste do próprio Resend e só chegam ao e-mail da sua conta Resend. Nesse caso, use esse e-mail como destino da página de contato. Para enviar a qualquer endereço, verifique o seu domínio na página Domains do Resend e digite aqui um endereço desse domínio.

Depois de salvar, envie uma mensagem de teste pela página de contato e confirme que ela chegou ao destino. Veja Página de contato.

Rastreamento e análise

As integrações Google Tag Manager, Google Analytics e Meta Pixel só ficam disponíveis quando o banner de consentimento está ativo na aba Privacidade. Os scripts dessas ferramentas carregam apenas depois que o visitante aceita a categoria correspondente, em conformidade com as regras de privacidade.

Cada ferramenta tem a sua própria seção logo abaixo, e as três podem conviver no mesmo site.

Google Tag Manager

O Tag Manager é o gerenciador gratuito do Google que concentra tags de marketing em um único contêiner, sem precisar de um desenvolvedor a cada mudança de campanha.

1. Ative Ativar a integração com o GTM.
2. Informe o ID do contêiner, no formato GTM-XXXXXX.
3. Salve o painel e publique o site.

O ID aparece no espaço de trabalho (Workspace) da conta do Tag Manager, ao lado do nome do contêiner. O trecho de código completo não é usado aqui, apenas o ID.

Com o Tag Manager ativo, as tags que você configurar lá dentro carregam junto com ele. Elas herdam o mesmo consentimento do contêiner, portanto evite colocar no contêiner uma tag de categoria diferente da que o visitante aceitou.

Google Analytics

O Analytics reúne os dados de tráfego do site e é o que sustenta uma decisão de conteúdo baseada em número, não em impressão.

1. Ative Ativar a integração com o GA.
2. Informe o ID da propriedade, no formato G-XXXXXXXXXX. É apenas o ID, nunca o trecho de código inteiro. Ele fica na seção de integração do painel do Analytics.

Duas opções ajustam o comportamento:

• Incluir dados sobre o uso dos formulários envia ao Analytics os eventos dos formulários de captura do site, o que permite medir a conversão de cada ponto de captura.
• Adicionar o trecho de código da integração vem ligada e injeta o Analytics no site. Desligue quando ele já entra por outra ferramenta, como o Tag Manager, e você ainda quer enviar os eventos dos formulários. Mesmo neste caso, os eventos esperam o consentimento de análise do visitante.

Se você já integrou o Analytics pelo Tag Manager, mantenha apenas um dos dois caminhos ativo, senão a mesma visita é contada duas vezes.

Meta Pixel

O pixel é o recurso de medição das plataformas de anúncio. Ele mede o resultado das campanhas, otimiza a entrega e alimenta a construção de públicos.

1. Ative Ativar a integração do pixel.
2. Informe o ID do pixel, apenas o número, sem o trecho de código.

O ID fica na seção de integração do gerenciador de anúncios da Meta. O pixel é sempre da categoria de marketing, portanto ele só dispara para quem aceitou essa categoria no banner.

Meta tags de verificação

As meta tags de verificação confirmam para plataformas como Google Search Console, Bing Webmaster Tools e Pinterest que o site é seu:

1. Ative Ativar a integração por meta tags.
2. Em Lista de meta tags, clique para adicionar uma entrada.
3. Escolha o Nome da plataforma e cole o Código HTML da meta tag exatamente como recebeu da plataforma.

Um código que não corresponde à plataforma escolhida é ignorado na publicação. Outros tipos de meta tag, como palavras-chave e robôs, também são ignorados. Para serviços fora da lista, use a plataforma Genérica.

Depois de salvar e publicar o site, conclua a verificação no painel da plataforma. A meta tag entra no cabeçalho de todas as páginas do site publicado, sem depender de consentimento, porque identifica o site e não o visitante.

Relacionados

• Capture leads no conteúdo, no pop-up e no chat
• Peça consentimento e cuide da privacidade